筑得暖巢引凤来
从北京卫星制造厂科技园完善升级智慧通行系统，到中关村国际创新大厦精心打造创新智造中心，为企业提供展览展示、路演、培训、大中小会议、创新创业大赛、论坛等多场景应用的专业场所，再到海星医药健康创新园A区邀请行业专家为企业专题解析企业发展痛点、难点问题，帮助提供解决思路，并组织开展活动，打破企业交流壁垒、增进人员互动联系，营造良好园区生态圈等，一项项主动靠前的暖心服务让园区营商环境好上加好，营造入驻企业“最舒心”的氛围。
主题教育开展以来，北京市海淀区国有资产投资集团有限公司（以下简称“海国投集团”）党委坚持“以人为本”的发展理念，瞄准园区服务“小切口”，深入开展调查研究，充分调动集团平台资源为旗下各大园区入驻企业和员工升级服务体验，从吃、住、行、文娱、交流学习等多方位满足企业人才个性化需求，精心造平台、细心勤管理、暖心优服务，持续构建有“烟火气”、人文气息的园区企业生态圈，一流营商环境实现筑得暖巢引凤来。
调研走访想园区入驻企业所想
“我们以产业为引导，以运营前置为理念，灵活利用自持优质物业资产，为科创企业量身定制创新研发及生产运营工作空间。依托海国投集团强有力的整合协同联动机制与丰富多元的平台资源，为科创企业和人才持续提供智慧专业的园区服务和互利共生的发展支持。截至目前，我们运营管理的园区项目已达20余个，覆盖医药健康、智能制造、金融科技和人工智能等行业领域。”海国投集团一级监管企业——北京海新域城市更新集团有限公司（以下简称“海新域”）党支部书记、董事长张攀介绍，海新域党支部在海国投集团党委的领导下，以助力区域高精尖产业发展为目标，以“城市更新”业务为抓手，持续对海淀区内的老旧产业园区、低效办公楼宇和产业用地升级改造和开发利用，围绕医药健康、人工智能、智能制造、金融科技四大产业板块，已形成“一集群、一走廊、两示范区”的产业布局，未来三年内空间管理面积将达到300万平方米。
“空间规模越来越大，入驻企业越来越多。针对不同情况、体量的企业，如何了解他们的真实诉求，提供体系化、人性化的服务，这就成了集团领导班子需要解决的头号‘课题’。”海国投集团党委书记、董事长张国斌表示。
主题教育开展以来，海国投集团党委坚持理论学习、调查研究、推动发展、检视整改一体推进，多次牵头与海新域及其运营园区一道，召开专题工作会，组队到园区内进行深入调研，邀请典型企业代表开展交流座谈。同时依托园区服务线上小程序等渠道，摸实企业员工诉求，努力了解园区企业所想、所难。
“经调研，我们找出了工作用餐不便、职住地分散、通勤交通困难等园区大部分企业和员工所面临的共性问题。”张国斌说，“针对这些问题，我们充分发挥区属国有企业平台优势，充分调动集团所属资产、资源，打出提升园区服务‘组合拳’，用实际行动回应园区入驻企业诉求。”
暖心服务方便企业员工吃住行
“有了食堂特别方便，还很实惠。原来我和同事基本都是吃外卖，价格比较高。冬天室外温度低，有时外卖拿到手时已经不那么热乎了，现在有了开放食堂，我们不出园区就能吃上卫生又省钱的热乎饭，工作幸福感提升了不少！”入驻北京卫星制造厂科技园的企业员工纷纷点赞园区内的开放食堂。
记者了解到，坐落在知春路的北京卫星制造厂科技园始建于1958年，1970年我国发射的第一颗人造卫星“东方红一号”就在这里诞生。海新域自运营管理北京卫星制造厂科技园以来，积极探索并赋予老厂区文化传承和新的城市功能，为曾经的老厂区注入更多“烟火气”。目前，北京微芯区块链与边缘计算研究院、北京柏惠维康科技有限公司、海杰亚（北京）医疗器械有限公司等行业领军企业入驻园区。
“做好园区服务，首先要解决企业职工就餐问题。我们充分利用园区空间资源，在园区内创建开放食堂。”海新域产业运营中心规划管理部总监朱琳介绍，食堂占地面积约500平方米，一层是厨房工作间，二层是就餐区，食堂整体暖色调的装修风格，给人一种温馨干净的舒适感。“自助餐是28元一位，档口是18-22元不等，能够同时容纳200来人就餐。”食堂经理李祥益告诉记者，为了更近距离地了解顾客的实际需求以及对食堂的服务满意度，食堂建立了企业微信群，“面对面”征集企业员工的意见。
“窗明几净，配套完善，还能拎包入住，最关键的是距离我们办公的场所只有十几分钟的路程，所以我们第一时间就为企业职工申请预定房源。”一位科创企业负责人说道，“现在公司发展正处于快速发展阶段，员工的工作节奏很快，但是大家基本都住得很远，每天的通勤要耗费非常多时间和精力。海星人才公寓可算是帮我们解决了‘头疼事’。”
刚刚竣工验收并完成空气质量检测的海星人才公寓坐落在海淀西四环边上，是海新域完成建设的第一个人才公寓项目，利用海国投集团持有轻资产项目“腾笼换鸟”，灵活改造而成。
“集团密切关注区域人才安居乐业的‘小幸福’，为运营园区内的企业精英人士、科技人才、特别是户籍不在区内的科技工作者提供高品质人才公寓，进一步推动区域职住平衡，提升科创人才归属感。”海新域总经理赵元章表示，为了满足不同人群的个性化居住需求，海星人才公寓设计了平层、Loft、两居室等共计169套，室内装修也是当前青年人喜欢的精简风格，可辐射周边馨雅大厦、未来科技大厦、中关村国际创新大厦、中科大厦B座、大行基业，以及北京卫星制造厂科技园等产业园区。除居住空间外，公寓同步配备了多种高品质生活服务设施，可满足人才日常生活所需。
“有班车接驳通行，简直是我们上班族的福音。”一位在由海新域运营管理的海星医药健康创新园A区上班的企业员工表示，免费班车在地铁口、园区均设有站点，早班运营和晚班运营更是设置了不同时间节点，确保职工在炎热的夏季和寒冷的冬季都能享受到轻松的通勤体验。目前，海星医药健康创新园A区共有入驻企业16家，运营班车服务以来，极大方便了园区企业职工，他们开心分享道，“班车运营之后上下班心情都变好了！”
形成合力园区服务不断进阶
不仅仅是聚焦园区企业员工的吃、住、行等暖心服务，海国投集团还积极从办公用地、政策支持、人才引进等实际需求出发，切实提升下属园区入驻企业在海淀经营发展的舒适度。
“企业要发展，园区的服务支撑是动力之一。”张国斌介绍，海国投集团依托海淀核心优势，逐渐发展成为下属企业百余家的大型国有企业，产业辐射至城市服务、金融投资、低碳环保、文化教育四大核心板块。可以说，业务规模大、分布广，有利于实现产业全链条协同创新发展。
海国投集团党委坚持学思用贯通、知信行统一，持续用党的创新理论指导实践，特别是主题教育开展以来，充分调动集团旗下各类资源优势，让园区资源互利共享，带动园区服务不断进阶。
其中，为丰富园区内科创人才业余生活，涵养园区优质生活生态圈，加强园区企业人才驻留“虹吸效应”，海国投集团调动各大园区平台资源，举办不同类型的专题活动，满足园区企业人才商务拓展、文化交流、体育健身、专业技能提升等需求，有力地促进多方共赢的良好社群生态圈。例如，海星医药健康创新园A区举办的中关村创投协医疗健康行业交流活动，有效促进产业园与外部机构的深入沟通与协作，构建深度链接；为帮助初创企业突破融资难发展瓶颈，海国投集团陆续开展投资者路演、PE/VC交流会、行业专场、企业参访，以及业务交流会等线上线下活动；针对生物医药行业技术要求高、研发周期长、资金投入大且风险高等因素，海国投集团积极联动旗下海星医药健康创新园A区入驻企业——百放英库医药科技（北京）有限公司，向初创企业、科研机构和科研人员交流其在原创新药研发、试制和生产过程中的经验；此外，海国投集团将在北京卫星制造厂科技园设立“一站式”服务驿站，专门为企业提供政策咨询、工商注册、税务咨询等服务，目前项目已经通过设计方案即将开工……
张国斌表示，海国投集团党委将持续对照实现高质量发展、建设高品质海淀的新期待，牢固树立“当好首都高质量发展排头兵”目标信念，扛牢国企责任使命，以“进”的姿态守牢“稳”的底线，以主题教育的实际成效蓄力做强园区服务，助力实现产业集聚人才、人才引领产业的良性循环，以园区经济挺起高质量发展“脊梁”，努力助力海淀跑赢未来产业“新赛道”。
记者：阚丽丽
编辑：张楚佳
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